Werken aan meer veterinary happiness

shutterstock_291326687

Sinds vorig jaar biedt Veterinary Happiness de gelukkig werken training voor veterinaire professionals aan. Naast de incompany toepassing van deze training is er nu ook de mogelijkheid om je als individu in te schrijven voor deze training (je kunt je nog inschrijven; start op 21 maart).
9 vragen aan Ron de Jong DVM, erkend coach, werkgelukdeskundige en de trainer voor dit programma:

1. Wat bedoel je als jij het hebt over gelukkig werken?

Eigenlijk gaat het over gelukkig-er werken. Als ik jou vraag hoe gelukkig je nu bent in je werk, dan kun je daar een cijfer aan geven. Jij bent degene die het voelt en dus kun je dat zelf scoren. Gelukkiger werken gaat simpelweg over het verhogen van je (gemiddelde) score voor hoe gelukkig je bent in je werk.

2. Waarom is dat nodig?

Dat is niet nodig, maar wel verstandig. Om twee redenen eigenlijk. Als eerste simpelweg omdat we heel wat uren van ons leven bezig zijn met werk en het gewoon zonde is als je daar eigenlijk meer van zou kunnen genieten. Ten tweede is het ook verstandig als je kijkt naar de positieve invloed die gelukkiger werken heeft op je prestaties en je carrière.

3. Wat houdt de training dan precies in?

De training is een programma waarin kennis uit de positieve psychologie en studies rond gelukkig werken wordt gecombineerd met praktijkgerichte onderdelen gericht op de persoonlijke ontwikkelingsstappen die iemand nodig heeft om gelukkiger te werken.

4. Positieve psychologie?

Ehm, ja! De positieve psychologie is een tak van de psychologie die zich bezighoudt met hoe mensen komen tot een positieve situatie, zoals gelukkig zijn of floreren. Dat is een andere benaderingswijze dan kijken naar hoe mensen kunnen herstellen van een negatieve situatie, zoals bijvoorbeeld burn-out of overspannenheid, naar een neutrale situatie zoals dat buiten deze tak gebeurt.

5. Wat neemt een deelnemer mee uit zo’n training?

Dat is heel verschillend. De training is in een groep (max 8 deelnemers), maar iedereen heeft zijn eigen individuele traject. Iedereen werkt aan zijn eigen leerdoel als het gaat om gelukkig werken. Wat goed zou zijn voor de één, werkt daarom nog niet voor de ander. Wat je kunt zeggen is dat een deelnemer in ieder geval meer inzicht krijgt in waar hij of zij zichzelf in de weg staat om gelukkiger te werken. Diegene koppelt die inzichten aan actie om daadwerkelijk gelukkiger aan het werk te gaan. De groep werkt daar overigens wel aan mee. Je deelt met elkaar wat je in je traject tegenkomt en kunt daarbij genieten van elkaars inzichten en successen. Dat zorgt voor een hele positieve sfeer.

6. Voor wie is de training geschikt?

Voor iedere veterinaire professional, jong of oud, practicus of niet-practicus. Het is wel belangrijk dat iemand bereid is om te werken aan gelukkiger werken. Je zult er wat voor moeten doen immers. Ik doe een korte telefonische intake met potentiële deelnemers om zeker te zijn dat de training ook kan bieden wat ze zoeken. Als een andere vorm van ondersteuning meer geschikt is dan wil ik deelnemers daarnaar kunnen verwijzen.

7. Heeft een werkgever er ook wat aan als een medewerker deelneemt aan de training?

Omdat gelukkiger medewerkers gemiddeld genomen gewoonweg beter presteren heeft een werkgever er sowieso baat bij om medewerkers hierin te laten groeien. Maar er zijn ook andere cijfers die in het voordeel van de werkgever werken. Zo zijn gelukkiger medewerkers bijvoorbeeld minder vaak ziek, hebben zij een veel lager risico op burn-out en zorgen gelukkiger medewerkers voor minder verloop in het personeel.

8. Wat vind jij als trainer het leukst aan het geven van deze training?

Eigenlijk is dat hetzelfde waar ik zo enthousiast van word bij coaching. Het is gewoon heel leuk om te zien dat mensen ervoor gaan kiezen dingen anders te doen en te zien dat ze daar zo blij van worden. Toch super om deel van te kunnen zijn! Ik houd ook van de openheid en de positieve sfeer tijdens de training.

9. Wat zou je willen zeggen tegen mensen die geïnteresseerd zijn in de training gelukkig werken?

Stuur me even een mailtje of een appje. Er staat nu een groep gepland om te starten op 21 maart en daar is nu nog ruimte voor wie dan al wil starten, maar ook als je gewoon meer wilt weten of als je later zou willen starten, dan hoor ik dat graag.

Wil je op de hoogte blijven van Veterinary Happiness? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief op veterinaryhappiness.nl. Je vindt hier op de site ook meer informatie over de training en andere diensten. En natuurlijk ontmoet ik je ook graag op Facebook, Twitter of LinkedIn!

Ron de Jong
06 – 46 17 19 02
ron at veterinaryhappiness.nl
veterinaryhappiness.nl
facebook.nl/veterinaryhappiness
twitter: @vethappy

Op weg naar geluk in de praktijk

0B9F8F07-AA82-4786-899A-93D2FC8222C5

Deze maand veel Veterinary Happiness in het in het Tijdschrift voor Diergeneeskunde! Naast de oproep voor de Veterinary Happiness Award  (inschrijven kan nog tot 27 februari!)  ook het artikel waarvoor ik door Johan Klein Haneveld werd geïnterviewd.  Voor iedereen die het nog niet heeft kunnen lezen: ‘Veterinary Happiness; op weg naar geluk in de praktijk’.

(De in het artikel beschreven Gelukkig Werken Training is nu naast incompany ook beschikbaar op losse inschrijving! Start 21 maart!)

 

Veterinary Happiness Award 2017!

KNMvD-Veterinary-Happiness-2017

Lukt het jullie om een fantastische werksfeer te creëren en te houden? Zorgt jouw leidinggevende, werkgever of werkplek voor meer werkgeluk? Of ken jij een collega waarvan jij echt happy wordt? Breng je nominatie uit voor de Veterinary Happiness Award 2017! De winnaar en zijn of haar directe collega’s winnen een verzorgde lunch op locatie!

Wie mogen er meedoen?

  • Iedereen die in de veterinaire wereld, of die nu in de praktijk, het onderwijs, de overheid of bedrijfsleven, werkt mag meedoen (ook assistenten / paraveterinairen).

Hoe meld je jouw genomineerde aan?

  • Motivatie in maximaal 600 woorden;
  • Het maken van een filmpje mag ook (tussen de 2 en 5 minuten). Ook andere creatieve nominaties zijn welkom. Motiveer je nominatie dan ook nog even in een korte tekst.

Uit alle inzendingen worden drie genomineerden uitgekozen door een jury. De uitreiking vindt plaats op de voorjaarsdagen 2017. Samen met onze sponsor sturen we de winnaar natuurlijk niet met lege handen naar huis.

Naast de lunch, krijgen de drie genomineerden ook een workshop van Veterinary Happiness aangeboden. Dus schrijf nu een mooie motivatie en stuur dit voor 27 februari 2017 naar Veterinary happiness via het contactformulier.

Voorwaarden Veterinary Happiness Award 2017:

*Alle verhalen of filmpjes kunnen deels of in geheel worden gepubliceerd.
*Het is aan de sponsor voorbehouden beperkingen op te leggen aan het aantal deelnemers van een winnend team.
*Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.

De Veterinary Happiness Award is een samenwerking tussen Veterinary Happiness en de KNMvD.

Terugkijken

De start van eelookingbackn nieuw jaar betekent vooruitkijken, het is de week van de beste wensen en de start van veel goede voornemens. Maar heb je wel ook even goed teruggekeken?

Ik was zelf lekker druk de afgelopen tijd. Misschien herken je het wel: veel leuke ideeën en projecten die ik eigenlijk allemaal gisteren af had willen hebben. Realistisch? Nee, absoluut niet. Met een flinke ‘to do’-lijst voor je en een grote drive om dat te halen, lijkt dat wat je werkelijk gedaan hebt soms wel volledig buiten het bewustzijn te blijven. Daarom blik ik regelmatig even terug. Door te kijken naar je successen (hoe klein ook) maak je die vooruitgang zichtbaar en werk je gelukkiger (en daardoor weer beter).

Als ik terugkijk op 2016 zie ik een hele hoop stappen, grote en kleine successen. Een greep uit al dat moois: ik introduceerde de gelukkig werken training in het onderwijs en bij dierenartspraktijken. Wat geweldig om die trainingen te geven en mensen zo te helpen gelukkiger te werken. Het was ook het jaar van de start van de samenwerking met de KNMvD, die de beweging naar een gelukkiger beroepsgroep met ‘Veterinary Happiness’ graag ondersteunt. Ook mocht ik bij verschillende events spreker zijn om te vertellen over sturen op geluk en heb ik veel mensen kunnen helpen hun doelen te bereiken met coachingstrajecten en sparringssessies.

Terugkijken en successen vieren helpt om gelukkiger te werken. Uitkijken naar een motiverend doel is uiteraard ook erg belangrijk. Voor mij is dat komend jaar weer het begeleiden van mensen en organisaties die gelukkiger willen werken. Zo kijk ik bijvoorbeeld uit naar het geven van de volgende gelukkig werken trainingen (nu ook beschikbaar op losse inschrijving!) en naar de projecten die gepland staan. Eén van die projecten is de Veterinary Happiness Award 2017 (zie ook het Tijdschrift voor Diergeneeskunde van januari 2017), waar ik binnenkort meer over zal vertellen.

Een gelukkig 2017 gewenst!

Wie wordt de werkgever van het jaar?

World's Best Boss

Reuze benieuwd! Dat ben ik. Wie wordt ‘de werkgever van het jaar 2016’ en wat maakt die werkgever nu zo goed?
Het Platform Jonge Dierenartsen (PJD) van de KNMvD heeft de prijs uitgeroepen voor werkgevers die uitblinken in het begeleiden van jonge dierenartsen. Het PJD kiest hiermee voor een positieve reactie op de veel gehoorde verhalen over werkgeverschap dat wel wat te wensen overlaat.
Met veel voorbeelden van hoe het beter kan is de behoefte aan verhalen over waar het wel goed gaat des te groter. En positief nieuws heeft soms een duwtje nodig! De prijs voor ‘de werkgever van het jaar 2016’ past dan ook helemaal in de oproep om successen te delen die ik hier eerder heb gedaan. Mooi!
Ben jij een jonge dierenarts en ben jij erg te spreken over jouw werkgever? Je kunt nog een nominatie doen tot 12 september.
De Veterinary Happiness Award stond ook gepland voor het einde van het jaar en vraagt dezelfde positieve focus en het leren van goede voorbeelden uit de praktijk. Waar ‘de werkgever van het jaar 2016’ zich heel specifiek richt op goede begeleiding van jonge dierenartsen, kunnen voor de Veterinary Happiness Award zowel werkgevers, werknemers als hele teams genomineerd worden. Het leek zowel de KNMvD als mij zonde twee van deze mooie initiatieven binnen twee maanden na elkaar te houden. Daarom krijgen jullie nu een paar maanden extra om te bedenken wie er voor de Veterinary Happiness Award in aanmerking moeten komen. In het nieuwe jaar zal hiervoor in samenwerking met de KNMvD nog een oproep gedaan worden.

photo by:

Veterinary Happiness Award

VHaward2016

In een vorige bericht riep ik al op tot het delen van successen. Om dit soort mooie voorbeelden nog meer in het licht te zetten wil ik graag een prijs in het leven roepen. De ‘Veterinary Happiness Award’ is gericht op het promoten van goede voorbeelden van positieve aandacht voor de menskant in de diergeneeskunde.

Heb jij een geweldige werkgever? Lukt het jullie om een fantastische werksfeer te creëren en te houden? Of ken jij een collega waarvan jij echt happy wordt? Je kunt nu een team, werkgever of collega nomineren voor de ‘Veterinary Happiness Award 2016’.

Stuur je nominatie in via het contactformulier (onderwerp ‘VH award’) en beschrijf daarin waarom jij denkt dat jouw nominatie een Veterinary Happiness Award verdient!

Ik ga alvast op zoek naar een passende trofee….

Let op! Er zijn nieuwe ontwikkelingen met betrekking tot de Veterinary Happiness award. Lees verder.

Veel Veterinary Happiness in 2016!

Schermafbeelding 2015-12-22 om 15.23.21

Het einde van december is een mooie gelegenheid om terug te kijken op het afgelopen jaar. Hoe was het bij jullie op de praktijk? Wie was de leukste klant? Welke operatie staat jullie bij? Waar ging het (bijna) helemaal mis? En waar stegen jullie boven jezelf uit?

Voor mij was dit het jaar van de start van ‘Veterinary Happiness’, het afronden van de opleiding over geluk in organisaties aan de Erasmus Universiteit, spreker zijn op het Nationaal Veterinair Congres, het begeleiden van verschillende coachtrajecten en het begin van mooie samenwerkingen met mensen binnen en buiten de diergeneeskunde.

Het was ook het jaar van te weinig tijd voor zoveel leuke ideeën. Gelukkig ligt er een heel nieuw jaar voor ons. Een jaar waarin je iemand of een team kunt nomineren voor de ‘Veterinary Happiness Award’. Een jaar waarin de gelukkig-werken-training van start gaat en een jaar waarin ik met praktijken aan de slag ga met het werken aan een goede werksfeer, een duidelijke visie, betere samenwerking en meer plezier. En natuurlijk blijf ik actief als coach voor veterinair professionals.

Wist je dat gelukkige mensen beter presteren? Het werken aan veterinary happiness is dus niet alleen leuk, maar ook goed voor business! Wil je weten hoe jullie je veterinary happiness kunnen vergroten? Houd dan deze site in de gaten of neem contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Ik wens je in ieder geval een hele fijne werksfeer, veel voldoening uit je werk, goede samenwerking met collega’s, veel gelukkige klanten, veel succes, veel plezier, veel gezondheid en nog meer van dat moois.

Kortom, ik wens jou en ook je collega’s een heel happy 2016!

Ron de Jong

Happiness advantage

Business people-showing teamwork
foto Richard Foster

“Wil je succes hebben dan zul je hard moeten werken. En als je succes hebt dan word je gelukkig.”  Klinkt bekend? Deze ‘geluksformule’ is een dominante manier van denken, maar klopt de formule wel?
Geluksonderzoeker Shawn Achor (Harvard University) maakte een wetenschappelijke benadering van de formule en ontdekte twee grote wetenschappelijke onwaarheden.

In zijn boek ‘The Happiness Advantage’ wijst Achor als eerste op de koppeling van geluk en het behalen van succes. Deze koppeling is niet helemaal onjuist. Het behalen van succes kan je zeker geluk opleveren. Het is te vergelijken met het bevredigende gevoel van het kunnen kopen van iets moois waar je lang voor gespaard hebt of het eten van iets waar je heel erg trek in hebt. Het geeft zeker een positief gevoel, maar straks krijg je toch trek in iets anders.
Succes heeft een veranderlijk karakter. Op het moment dat je succes behaald hebt wordt iets mooiers, iets groters of iets hogers het nieuwe ‘succes’. Het gevoel van succes kun je daardoor niet vasthouden. Het blijft bij achtervolgen, succes behalen, geluksgevoelens beleven en……het weer verliezen. Niets mis mee, maar het maakt de drijvende gedachte wel wat minder aanlokkelijk, toch?

De tweede fout ziet Achor in de plaats van geluk in de formule. In de oude formule zien we geluk als het resultaat van succes, maar wetenschappelijk onderzoek toont aan dat het eerder andersom is. Succes als resultante van geluk.
Onderzoek heeft uitgewezen dat een gelukkig brein (hersenen in een positieve staat) beduidend beter presteert dan een negatief, neutraal of gestrest brein. Mensen zijn in deze positieve staat onder andere creatiever, intelligenter, aardiger en energieker en zijn dan beduidend beter in het uitvoeren van die zaken die tot succes moeten leiden. Gelukkige mensen ervaren dus een voorsprong voor het behalen van succes, Achor noemt dit ‘the happiness advantage’.

Wat kunnen we hiermee?

Allereerst is het goed om de betekenis van succes wat concreter te maken. We zouden het hier bijvoorbeeld ook kunnen vervangen door ‘de gewenste kwaliteit van dienstverlening’ of ‘de omzet die een medewerker genereert’.
Vervolgens is het goed om te beseffen dat het voor het behalen van dit succes gunstig is om te investeren in een positieve breinstaat. Dit geldt zowel voor je eigen brein als voor het brein van je medewerker. Weten hoe je team de praktijk ervaart, inzicht krijgen in de ervaring van de werksfeer, de samenwerking, ervaring van werkdruk, maar ook factoren in de privé-sfeer, helpen je te bepalen wat aandacht vraagt en kunnen de ‘happiness advantage’ beïnvloeden.

Wil je hulp met het bepalen van jullie state of happiness, de aandachtsgebieden voor een gelukkiger praktijk en hoe daarmee om te gaan? Neem contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.. 

 

Parels delen

elephant-304820_1280

Ik hoorde laatst een mooie analogie. Het ging over patiënten met ernstige gezondheidsklachten waarvoor een drastische verandering in leefstijl nodig is. Als hun arts uitlegt dat deze leefstijlverandering absoluut noodzakelijk is om sterven op korte termijn te voorkomen, schijnt maar 10% van deze patiënten werkelijk die verandering door te zetten. De absolute noodzaak is voor de meerderheid blijkbaar niet genoeg voor verandering. Dit zien we overigens ook bij andere problemen in coaching. Inzicht creëren is belangrijk, maar nog geen garantie voor beweging. Er is vaak meer begeleiding nodig om gestelde doelen te bereiken.

Wat hielp deze patiënten om wel hun levensstijl te veranderen? Een deel van de patiënten kon zich toch bewegen tot de benodigde levensstijlaanpassing door een positief doel te benoemen (bijvoorbeeld het zien opgroeien van een kleinkind). Een positief geformuleerd doel geeft richting. Je ziet waarheen je kunt bewegen in plaats van dat je aandacht gaat naar dat wat je juist moet vermijden. Misschien ken je dit voorbeeld nog wel:

“Denk nu niet aan een roze olifant……”

De opdracht is duidelijk, maar de te vermijden roze olifant zie je toch al duidelijk voor je (ok, het plaatje hierboven helpt nu ook wel). Ook voor Veterinary Happiness kunnen we beter positieve doelen formuleren. Het helpt als we weten hoe zo’n positief doel eruit kan zien. Daarom heb ik tijdens het Nationaal Veterinair Congres opgeroepen voor het delen van successen. En dat doe ik nu ook hier. Voorbeelden van veterinary happiness in de praktijk kun je insturen via het contactformulier op de site (onderwerp ‘parels delen’). Ik kijk uit naar de inzendingen! Ik deel ze graag op de site.

Wil het (nog) niet zo goed lukken met je eigen veterinary happiness of jouw praktijk happiness? Geef niet op! Van de eerder beschreven patiëntengroep kwam het grootste deel van de patientengroep uiteindelijk alsnog tot succesvolle verandering na professionele begeleiding. Neem gerust contact op voor een vrijblijvend oriënterend gesprek.

Vet Macho

Een paar weken terug was ik spreker op het Nationaal Veterinair Congres. Het thema was innovatie en verbinding. Een perfecte aanleiding om te praten over Veterinary Happiness en hoe je daar op kunt sturen! Dat sturen op geluk in de praktijk een positieve invloed heeft op de binding met klanten en ook op de binding tussen werknemers en hun praktijk of leidinggevende, dat klinkt eigenlijk wel logisch, maar dat zoiets innovatief zou zijn is toch bijzonder.

Uit verschillende stromingen van de wetenschap is al vele jaren bekend dat je richten op geluk een belangrijke factor is in het succesvol maken en houden van een onderneming. Daarin zijn verschillende velden in te onderscheiden: van het functioneren van de veterinaire professional en de organisatie in z’n geheel, tot aan de bereidheid tot aankopen door de klant en de neiging van de klant zich loyaal te binden aan een praktijk. Ondanks dat de wetenschap duidelijke signalen geeft om zaken anders te doen, laat de ‘state of happiness’ van menig praktijk en professional veel te wensen over en lijkt innoveren op dit punt voor veel professionals nog te ver van het bekende pad. Met een snel veranderende wereld kun je je toch afvragen of dat pad wel goed genoeg is voor de toekomst. Sterker nog, voor een flink aantal praktijken blijkt het voor hun bekende pad nu al duidelijk niet meer toereikend. Is dat niet genoeg reden voor een andere aanpak?

In mijn gesprekken over veterinary happiness vind ik veelal positieve reacties. Niemand is tegen happiness en menigeen beaamt dat er te weinig aandacht is voor de menskant van de diergeneeskunde. Ook tijdens het Nationaal Veterinair Congres was dit te zien bij een stelling over geluk en medewerkers. Iedereen was het eens met de stelling ‘gelukkige medewerkers geven meer bedrijfssucces’. Het besef is daar wel degelijk, maar wat doe je nu om dat ook echt onderdeel te maken van je bedrijfsvoering? Gelukkig zie ik dat er veel interesse is in het onderwerp en kan ik met individuen en praktijken werken aan hun (happy) praktijk van de toekomst. Voor een deel van ‘macho’ veterinair Nederland is dit nu misschien nog wel te soft. Maar is het niet heel macho om lef te hebben? Om buiten de gebaande paden te durven kijken? Om open te staan voor nieuwe ideeën? Of misschien juist open te staan voor iets wat je diep van binnen waarschijnlijk al wel weet?